O consignado tem desconto automático em folha ou benefício. O crédito pessoal depende inteiramente da disposição do devedor em pagar. São produtos com risco completamente diferente, mas muitas operações ainda usam o mesmo prazo de acionamento para os dois.

Por que o consignado engana quem cobra

Como a inadimplência em consignado costuma ser menor, é comum a operação relaxar o acompanhamento desses contratos. O problema aparece quando o desconto para de acontecer, seja por perda de margem consignável, mudança de vínculo empregatício ou fim de benefício, e a operação demora a perceber porque estava acostumada com a baixa automática.

Por que o crédito pessoal precisa de ação mais rápida

Sem desconto automático, cada dia de atraso em crédito pessoal reduz a chance de recuperação. Esperar o mesmo prazo usado para consignado antes de agir em crédito pessoal significa perder a janela em que o contato ainda tem mais efeito.

O ajuste que faz diferença

Segmentar a régua por tipo de produto, e dentro do consignado, monitorar ativamente a manutenção do desconto, evita que contratos considerados de baixo risco se tornem prejuízo silencioso.

Sua régua trata consignado e crédito pessoal como produtos diferentes, ou como a mesma dívida com nomes diferentes? A Rezzú pode ajudar a separar isso.